Kontaktformular

As-salaamu 'alaykum wa rahmatullaahi wa barakaatuhu.

Im Namen Allahs, des Allerbarmers, des Barmherzigen,

In shaa Allaah erreicht dich diese Nachricht im besten Zustand der Gesundheit und des Iman.

In dieser Email folgen wichtige Informationen in Bezug auf das neue Kontaktformular.

Wir freuen uns, das neue Kontaktformular vorstellen zu dürfen. Dieses ist zu finden auf dem Dashboard auf dem IslamicCampus.

Dieses Kontaktformular ist dafür gedacht, die Emails direkt an die relevanten Abteilungen der Madrasah Aishah zu schicken und die Emails schneller bearbeiten zu können, in shaa Allaah.

Bitte befolge dafür folgende Regeln:

• Bevor du eine Frage stellst, überprüfe bitte sorgfältig, ob diese bereits auf der FAQ-Seite, im Blog oder an anderer Stelle beantwortet wurde.

• Stelle sicher, im Kontaktformular die relevante Abteilung auszuwählen. Falsch zugeordnete oder nicht zugeordnete Emails können nicht bearbeitet werden.

• Halte deine Kommunikation knapp und aussagekräftig. Denke daran, weniger ist mehr!

• Sende separate Anfragen für nicht zusammenhängende Anliegen.

• Habe Verständnis und gewähre ausreichend Zeit für die Beantwortung deiner Frage. Es kann einige Nachverfolgungen erfordern. Wir versprechen, dass es zügig bearbeitet wird.

• Bitte schicke nicht mehrere Emails bezüglich des gleichen Anliegens. Wenn nach einer Woche keine Antwort kam, kannst du eine zweite Email schreiben.

• Lehrkräfte sollten nur über offizielle Kanäle kontaktiert werden, dazu gehören das Kontaktformular, Foren oder - in speziellen und ausdrücklich genannten Fällen - E-Mail.

• Lehrkräfte und Administratoren sollten nicht über ihre persönlichen Kommunikationsmittel kontaktiert werden, die nicht auf der Website aufgeführt sind. Dazu gehören WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, persönliche E-Mail-Adressen oder private Telefonnummern.

• Lehrkräfte sollten nur für Fragen direkt im Zusammenhang mit dem Lehrmaterial kontaktiert werden.

• Lehrkräfte sollten nicht für private Beratungen oder persönliche Fragen zu Fiqh und Aqeedah kontaktiert werden. Sie sollten nur für Fragen direkt im Zusammenhang mit ihren Kursen kontaktiert werden.

Insha Allah wird die Einhaltung der oben genannten Richtlinien dazu beitragen, dass die Madrasah Aishah ihr Ziel der Produktivität und Effizienz bei der Beantwortung der Bedürfnisse der Studierenden erreicht. Die Aufrechterhaltung dieser Verfahren ermöglicht es unserem Team, deine Anfragen viel effektiver zu beantworten. Die Unterstützung der Studierenden hat für uns oberste Priorität, und wir werden stets bemüht sein, deine Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Jazakum Allaahu khayran

Was-salaam

Admin